Zusammengefaßt:
Wissensvermittlung und Aufkärung über die ganzheitliche CI
A priori Problemdefiniton der Universität
Konflikt-Training und Kommunikations-Coaching
Erster Entwurf der Soll-Identität auf Basis des gemeinsamen Selbstbildes
Phase 2: Ist- Analyse
Mitarbeiteridentifikationstest
Kulturanalyse
Imageanalyse
Phase 3: Identitätsenwurf – Solldefinition und Führungssysteme
Hier kommt es auf die Mitarbeiter, Studenten und Professoren an. Von der CI-Abteilung muß eine Projektorganisation aufgebaut werden, die aus vielfältigen Arbeitgruppen besteht. Den Abschluß dieser Phase bildet die Formulierung der Universitätsphilosophie. Sie sollte folgende Prämissen beachten:
eine Vision, die realisierbar ist, formulieren
eine Positionsbestimmung, die klar, verständlich und nachvollziehbar ist
sinnvolle und akzeptable Aussagen, die den Bedürfnissen der internen und externen Austauschpartner gerecht werden
Phase 4: Realisierung – Strategie der Evolution
Zielformulierung (SOLL-Definition)
Erstellung eines Maßnahmenkataloges zur Umsetzung
Überprüfung aller Aspekt der Organisation an Hand der Zielvorstellungen und Bestimmung von Maßnahmen um diese zu erreichen
Instumente zu Förderung der Umsetzung sind CC, CD und CB
Phase 5: Umsetzung und Erfolgskontrolle
Die aus den Phasen 1-4 gewonnen Erkenntnisse und der darauf aufbauende Maßnahmenkatalog müssen allen Beteiligten beschrieben, begründet und illustriert werden. Erst dann kann in Einzelschritten die Umsetzung erfolgen.